{"id":1772,"date":"2022-05-25T08:14:17","date_gmt":"2022-05-25T12:14:17","guid":{"rendered":"https:\/\/anmpe.cl\/?p=1772"},"modified":"2022-05-25T08:20:30","modified_gmt":"2022-05-25T12:20:30","slug":"del-papel-a-digital-copesa-chile-un-caso-de-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anmpe.cl\/index.php\/2022\/05\/25\/del-papel-a-digital-copesa-chile-un-caso-de-exito\/","title":{"rendered":"Del papel a digital: Copesa (Chile) Un caso de \u00e9xito"},"content":{"rendered":"\n

Fuente: <\/em>Fundaci\u00f3n Luca de Tena<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

El\nnewsletter semanal de esta destacada fundaci\u00f3n espa\u00f1ola de Periodismo, nos\ntrajo los res\u00famenes de todas las ponencias que se dieron durante los tres d\u00edas\ndel Media Leaders e Summit 2022, o<\/strong>rganizado por  WAN INFRA, (World Association of News\nPublishers), instituci\u00f3n que re\u00fane a la industria de los medios de comunicaci\u00f3n\nmundial. Destacamos la exposici\u00f3n de del chileno Alejandro Trujillo, en\nrepresentaci\u00f3n de Copesa.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

En\nla sesi\u00f3n, titulada Reducir el papel: aprendizajes de dos pioneros que\napostaron de lleno por el digital, <\/em>han participado Alejandro Trujillo,\ndirector de Audiencias y Estrategia Digital de Copesa (editora, entre otros\nmedios, de los peri\u00f3dicos La Cuarta y La Tercera), de Chile; y Ewandro\nSchenkel, director de Gazeta do Povo, de Brasil. La moderaci\u00f3n ha corrido a\ncargo de Andiara Petterle, consultora experta en transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n

Alejandro\nTrujillo ha explicado c\u00f3mo se plante\u00f3 el cambio, que se plasm\u00f3 en la\nhist\u00f3rica portada \u201cEl periodismo ya no cabe en papel\u201d, en la que se comunic\u00f3 a\nlos lectores cu\u00e1l era la hoja de ruta del peri\u00f3dico desde ese momento<\/strong>, y\nque pasaba por una profunda digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El\nperi\u00f3dico La Tercera, uno de los medios que edita Copesa, hab\u00eda logrado\nhist\u00f3ricamente un posicionamiento importante dentro de la sociedad chilena, a\npartir de los contenidos pol\u00edticos. Era el n\u00famero dos en circulaci\u00f3n detr\u00e1s de\nEl Mercurio, y el 80% de los ingresos estaban asociados a la publicidad de la\nedici\u00f3n impresa.<\/p>\n\n\n\n

\u00abLa\ngente no entend\u00eda por qu\u00e9 quer\u00edamos superar el papel\u00bb, ha indicado Trujillo.\nPero s\u00ed hab\u00eda algunos indicadores que marcaban ya una tendencia clara, como:<\/p>\n\n\n\n

  • Ca\u00edda de lectores<\/li>
  • Ca\u00edda de la publicidad impresa<\/li>
  • Bajos ingresos por suscripci\u00f3n<\/li>
  • Ediciones\nde papel cada vez con menos p\u00e1ginas y suplementos<\/li>
  • Falta\nde recursos para invertir en el digital<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    \u00abEran\ncinco problemas relevantes, pero sin ellos tambi\u00e9n seguir\u00edamos pensando que era\nnecesario dar el paso.<\/strong> El diagn\u00f3stico es que hab\u00edamos perdido un poco\nde vista a qui\u00e9n le est\u00e1bamos hablando\u00bb, sostiene Trujillo.<\/p>\n\n\n\n

    \u00abQuer\u00edamos\npensar m\u00e1s en las audiencias, pensar en la vida de las personas, y la vida de\nlas personas hab\u00eda cambiado mucho en Chile en los \u00faltimos diez a\u00f1os. Hay\ncontenidos que antes no importaban tanto y ahora est\u00e1n muy presentes,\npero tambi\u00e9n la rutina de las personas era incompatible con la idea de\nempaquetar los contenidos, imprimirlos y llevarlos a la casa de las personas<\/strong>.\nLa vida de las personas no genera espacios para consumir un producto como el\nproducto impreso\u00bb, sostiene Trujillo.<\/p>\n\n\n\n

    Copesa\nempez\u00f3 \u00abuna carrera para superar nuestro principal producto, y eso pasaba por\napostar por el digital, pero no por cualquier cosa digital. Deb\u00edamos ponernos\nen la cabeza de las personas. Generar un producto que respondiera a lo que los\nlectores nos ped\u00edan\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    Vieron\nque hab\u00eda tres tareas que podr\u00edan resolver con un producto digital:<\/p>\n\n\n\n

    1. Fiscalizar\ny seguir al poder.<\/li>
    2. Solucionar dilemas cotidianos.<\/li>
    3. Entretener y generar comunidad.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      1. Fiscalizar y seguir al poder<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      El\nv\u00ednculo que las personas hab\u00edan desarrollado con cabeceras de Copesa como La\nTercera, ten\u00eda que ver tambi\u00e9n con un rito, con abrir el peri\u00f3dico y ver\nnoticias. Para fortalecer ese v\u00ednculo, la portada se reemplaz\u00f3 por tres\nediciones diarias, aparte de las noticias que van saliendo continuamente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      El\nproyecto desemboc\u00f3 pronto en tres ediciones diarias y tres newsletter.<\/p>\n\n\n\n

      Tambi\u00e9n\nse cre\u00f3 una unidad de investigaci\u00f3n. \u00abLa concepci\u00f3n en Chile -apunta Trujillo-\nes que en el digital no hab\u00eda cosas relevantes, que lo importante estaba en la\nedici\u00f3n impresa. La pandemia ayud\u00f3 al cambio, pero adem\u00e1s se hizo un\ntrabajo de creaci\u00f3n de productos de valor, como esa unidad de investigaci\u00f3n,\nas\u00ed como productos interactivos y sitios especiales\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      2.\nSolucionar dilemas cotidianos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Se\ncrearon espacios que se sal\u00edan del marco de noticias tradicionales y se\ngeneraba contenido con respecto a temas de inter\u00e9s. Por ejemplo, se cre\u00f3 un\nmedio llamado Qu\u00e9 pasa y otro llamado Pr\u00e1ctico, que iban en esa l\u00ednea<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      3.\nConstruir comunidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      La\nidea era crear comunidades m\u00e1s all\u00e1 de la noticia. \u00abUn fan\u00e1tico de una\nserie o de una pel\u00edcula no necesita que se genere una noticia para leer sobre\nesos temas. Por eso vimos la necesidad de construir esas comunidades\u00bb, asevera\nTrujillo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Aunque\nel proyecto ten\u00eda como fecha objetivo cesar la edici\u00f3n impresa a finales de\n2022, la pandemia y los buenos resultados de la apuesta por el digital\naceleraron el proceso. La publicidad de la edici\u00f3n impresa se desplom\u00f3, por un\nlado, pero por otro se llegaba a cifras hist\u00f3ricas de audiencia digital, en un\ncontexto en el que el periodismo se revalorizaba.<\/p>\n\n\n\n

      Por\nestas y otras razones, \u00abtomamos la decisi\u00f3n de anticipar la salida del\nimpreso\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

      Ahora,\nel nuevo modelo funciona con los productos digitales durante la semana, y el\npapel sigue el fin de semana. \u00abEl fin de semana hay m\u00e1s tiempo, y\ncreamos dos nuevos peri\u00f3dicos, porque hab\u00eda que repensar tambi\u00e9n el modelo. Son\ndos semanarios que m\u00e1s que informar quieren generar una experiencia\u00bb,<\/strong> apunta\nTrujillo.<\/p>\n\n\n\n

      Los\ndatos han apuntalado la decisi\u00f3n del grupo editorial.<\/p>\n\n\n\n

      • El revenue<\/em> por\nsuscripci\u00f3n ha subido un 200%.<\/li>
      • Los\ningresos por suscripciones han crecido un 10%.<\/li>
      • El\n80% de la inversi\u00f3n publicitaria del papel se retuvo con las ediciones de\ns\u00e1bado y domingo.<\/li>
      • Los\ncostes directos de la suscripci\u00f3n han bajado un 55%.<\/li>
      • A\n30 de abril, contaban con 56.000 suscriptores.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        \u00abTenemos\nla seguridad de que ese era el camino que deb\u00edamos tomar. Esa superaci\u00f3n del\npapel, en nuestro caso, no nos la podr\u00edamos cuestionar hoy en d\u00eda\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

        En qu\u00e9 se equivocaron<\/p>\n\n\n\n

        El\ndirector de Audiencias y Estrategia Digital de Copesa ha desvelado tambi\u00e9n\nalgunos puntos en los que cree que se equivocaron a la hora de dise\u00f1ar la\nestrategia.<\/p>\n\n\n\n

        • Menosprecio del PDF. <\/strong> \u00abLa gente quiere\nque le ordenes el mundo. Los reclamos que tuvimos cuando dejamos de sacar la edici\u00f3n\nimpresa no eran por dejar de publicar el papel, sino por no sacar la edici\u00f3n en\nPDF\u00bb, explica.<\/li>
        • Descuido del breaking news<\/em> por\nprivilegiar exclusivas.<\/strong> \u00abHemos descubierto que las personas, aunque el\nmayor valor lo ven en las exclusivas, necesitan un timeline<\/em> de\nlo que est\u00e1 sucediendo en tiempo real\u00bb, asevera.<\/li>
        • Subestimar el valor de algunos nichos o segmentos.<\/strong><\/li>
        • Subestimar la inversi\u00f3n inicial en UX.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n

          Qu\u00e9\nhicieron bien<\/p>\n\n\n\n

          Trujillo\ncoment\u00f3 tambi\u00e9n algunos de los puntos que m\u00e1s han ayudado al \u00e9xito de la estrategia.<\/p>\n\n\n\n

          • Llevar\nalgunas rutinas an\u00e1logas a lo digital. \u00abLas personas no somos totalmente\ndigitales o anal\u00f3gicas. Se compone de todo. Saber combinar esto ha sido una de\nlas claves del \u00e9xito\u00bb.<\/li>
          • Invertir en audiencias.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

            \n\n\n\nAbrir modelos de negocios complementarios a la publicidad y las\nsuscripciones.\n\n\n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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